Kabin ekibi genel olarak işini seviyor ve herkesin güvenli ve verimli bir uçuş geçirmesini sağlamak için ellerinden geleni yapacaktır. Yolcularının mutlu olmasını isterler ve her şeyi daha keyifli hale getirmek için ellerinden geleni yaparlar. Bir grup yabancıyla birlikte gökyüzünde metal bir tüpün içinde sıkışıp kalmak kolay değil ama kabin ekibi için en kötü yolcu davranışları nelerdir?
1 Güvenlik talimatlarının dikkate alınmaması
Bu muhtemelen çoğu mürettebat için en sinir bozucu olanıdır. Kabin ekibi üyeleri uçuşun mümkün olduğu kadar güvenli olduğundan emin olmak için prosedürleri takip eder. Sizden pencere perdesini kapatmanızı veya kulaklığınızı çıkarmanızı istediklerinde bunun iyi bir nedeni vardır. Zor olduklarından değil; belirli bir güvenlik amacına yöneliktir.
Basit bir örnek vermek gerekirse, bir uçuş görevlisi sizden koltuğunuzu tekrar dik konuma getirmenizi isterse ve hemen koltuğu geri yatırırsanız arkanızdaki kişinin güvenliğini tehlikeye atmış olursunuz. Talihsiz bir tahliye durumunda, dışarı çıkamayabilirler. Lütfen buna uyun ve mürettebatın istediğini yapın; acil bir durum olması durumunda herkesin güvende olmasını istiyorlar.
2 Emniyet kemeri işareti
Lütfen emniyet kemerinizi takın işaretini dikkate almayınız. Emniyet kemeri işareti açıkken tuvalete gitmek yasaktır ve hatta bazı mürettebat tuvaletin kapılarını bile kilitleyecektir. Uçuş sırasında emniyet kemeri işareti yanıyorsa türbülans olabilir veya henüz uçuşun kalkış veya iniş aşamasındayız, bu nedenle yerinizde kalmalısınız.
Emniyete alınmadığınız takdirde ölümcül yaralanmalara yol açabilecek beklenmedik bir türbülans oluşması durumunda, otururken emniyet kemerini takılı tutmak her zaman akıllıca olacaktır. Ayrıca takside indikten sonra ayağa kalkıp bagajlarınızı almak, uçaktan daha erken inmenizi sağlamayacak ancak kendinizin veya başka bir yolcunun yaralanma riskiyle karşı karşıya kalabilirsiniz.
3 Çağrı zili
Lütfen çağrı ziline art arda basmayın. Kabin ekibi en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Bazen arkanızda servisin ortasında olabilir, yemek arabalarının arasında sıkışıp kalabilir ve koltuğunuza hemen ulaşamayabilirler. Bir uçuş görevlisi mürettebat yemeğini mutfakta yerken veya mola verirken bile size yardıma gelecektir.
Size ulaşmaları için onlara birkaç dakika verin. Birisi geçerli bir neden olmaksızın sürekli olarak çağrı ziline basıyorsa (ve evet, not alıyorsa), zili devre dışı bırakabilir. Bazen çocuklar bunun eğlenceli bir şey olduğunu düşünürler. Ancak mürettebat üyeleri tekrarlanan bir çağrı zili duyduklarında, bunun tıbbi bir acil durum veya duman gibi olağandışı bir durum olduğunu varsayacak ve buna göre hareket edeceklerdir.
4 Çöp elleçleme
Uçağın temiz tutulmasını istediğimiz için kabin ekibi çöplerinizi alacaktır ve inişten hemen sonra aynı uçakla başka bir uçuş da gerçekleşebilir. Lütfen hijyene dikkat edin; Yemek servisi sırasında uçuş görevlisine hasta çantası veya kirli bebek bezi verilmesi uygun değildir. Servisten sonra alacaklar ama servis esnasında değil. Yemek tepsilerinizi onlara verirken, lütfen hepsini çöplerle birlikte üst üste istiflememeyi unutmayın. Sepette bulaşıklarıyla birlikte her tepsi için ayrı alanlar mevcuttur.
Ayrıca tuvalete giderken hijyen açısından ayakkabılarınızı çıkarmamanız tavsiye edilir. Yerdeki su genellikle su değildir ve bunu gerçekten çoraplarınızda mı yoksa çıplak ayaklarınızda mı istiyorsunuz? Etrafınızdaki diğer yolculara karşı düşünceli olmaya çalışın; kirli bir ortamla da uğraşmak istemiyorlar. Ayrıca lütfen tepsi masasını veya mürettebat koltuğunu değil, tuvaletteki bebek değiştirme olanaklarını kullanın.
5 Bagaj taşıma
Kabin ekibi koltuğunuzu bulmanıza ve bagajınız için yer bulmanıza yardımcı olacaktır; bir nevi 'Jenga' oynamak gibi. Koltuğunuzun üzerindeki baş üstü dolapta yeterli alan olmayabilir, ancak mümkün olduğunca eşyaların yerini değiştireceklerdir. Uçuş görevlilerinin muhtemelen çantanızı doğrudan kaldıramayacağını lütfen unutmayın.
Eğer kaldıramayacağınız kadar ağırsa onların da kaldırmaması gerekir. Pek çok kabin ekibi, yolcuların çantalarını, ağır el bagajlarını yerleştirmelerine yardım ederek kendilerini yaraladı. Bagajınızın uygun bir alanda manevra yapmasına yardımcı olacaklardır. Eşya kaldırılamayacak kadar ağırsa indirilebilir ve ambarda saklanabilir.
Tavsiye: nazik ol
Kabin ekibi, bazı yolcuların düşündüğü gibi sadece hizmetçi değil, güvenlik profesyonelleridir ve saygıyı hak ederler. Bir yolcunun dikkatini çekmek için bir mürettebat üyesine dokunması veya üniformasını çekiştirmesi uygun değildir. Lütfen gecikmelerden dolayı onlara kızmayın; onlar da orada sıkışıp kalıyorlar ve ekstra ücret almıyorlar.
Onların da gidecek yerleri, görecekleri insanları var; Gecikmenin uçuş görevlilerine hiçbir faydası olmadığı gibi, onlar da bu konuda hiçbir şey yapamazlar. Kibar ol! Mürettebat üyelerinin vakti varsa, sohbet etmeyi severler ve her zaman size anlatacak heyecan verici bir hikayeleri olur. Ayrıca uçuşun sonunda bir teşekkürü severler; tüm bu zorlu çalışmalara değmesini sağlar.
