İspanyol havayolu şirketi Iberia, iletişim güçlüğü çeken bireylerin seyahat deneyimlerini iyileştirmeyi hedefleyen yeni bir uygulama tanıttı. "Háblalo Iberia" olarak adlandırılan bu uygulama, seyahat endüstrisinde erişilebilirlik konusunda öncü olma hedefiyle geliştirilmiş bir araç olarak öne çıkıyor. Iberia, bu uygulamayı, startup şirketi Háblalo ile işbirliği içinde oluşturdu.
Háblalo Iberia, metni sese ve sesi metne dönüştürme, sekiz dilde çeviri yapma, piktogramlar ve anahtar kelimelerle iletişim kurma gibi özellikler sunuyor. Ayrıca, uygulama, kullanıcıların adım adım seyahat rehberliği almasını sağlayarak daha fazla özerklik ve konfor sunmayı amaçlıyor. Ücretsiz olan uygulama, çevrimdışı çalışabiliyor ve hem Android hem de iOS cihazlarında kullanılabiliyor. Böylece Iberia, bu teknolojiyi ilk kullanan havayolu şirketi olma unvanına sahip oldu.
Bu yenilik, Iberia’nın erişilebilirlik planının bir parçası olarak sunuluyor. Plan, ayrıca firmanın web sitesinde, seyahat eden engelli yolcular için destek seçenekleri, teknolojik araçlar ve köpekli veya tekerlekli sandalyeli yolculara yönelik özel bilgiler içeren bir alan da barındırıyor. Iberia, uygulamanın geliştirilmesinde Fundación Once, Envera ve İspanya Otizm Konfederasyonu gibi kuruluşlarla işbirliği yaptı.
Iberia'nın bu adımı, havacılık sektöründe erişilebilirliğin artırılması adına önemli bir ilerleme olarak değerlendiriliyor.
