Brezilya'nın saygın havayolu şirketlerinden Gol Havayolları'na ait bir Boeing 737-800 tipi uçak, São Paulo'nun Congonhas Havalimanı'nda meydana gelen olayla dikkat çekti. Uçak, planlanan Vitoria seferi için taksi yaparken apron yollarındaki asfalta saplandı ve ilerleyemedi.
Olay sonucunda planlanan sefer iptal edilirken, şans eseri herhangi bir yaralanma yaşanmadı. Uçaktaki yolcular, güvenlik önlemleri kapsamında tahliye edilerek terminal binasına yönlendirildi. Gol Havayolları, yaşanan duruma ilişkin olarak gerekli incelemelerin başlatıldığını ve uçağın aprona çekildiğini açıkladı.
Havayolu yetkilileri, müşteri memnuniyeti ve güvenliği konusundaki taahhütlerini vurgulayarak, sorunun kaynağını belirlemek üzere detaylı bir inceleme başlatıldığını bildirdi. Uçakların bakımı ve operasyonel süreçlerdeki aksaklıkların en aza indirilmesi amacıyla alınan tedbirlerin gözden geçirileceği belirtildi. Havayolu, müşterilere herhangi bir olası aksaklık nedeniyle özür dilerken, benzer durumların yaşanmaması için sürekli olarak iyileştirmeler üzerinde çalıştıklarını ifade etti.
