Güney Kore merkezli havayolu şirketi Asiana Airlines, uçak içi eğlence sisteminde yer alan dijital haritada Ukrayna'nın Dnipro ve Donetsk şehirlerini yanlışlıkla Rusya toprağı olarak göstermesi nedeniyle sert eleştirilerin hedefi oldu. Olay, hem Ukraynalı yolcular hem de sosyal medya kullanıcıları arasında büyük tepkiyle karşılandı.
Söz konusu hatayı geçtiğimiz hafta Seul – Londra seferi sırasında fark eden Ukraynalı yolcu Yuliana Romaniv, durumu belgeleyen bir fotoğrafı sosyal medya hesabından paylaştı. Güney Kore’nin resmi haber ajansı Yonhap’a konuşan Romaniv, “Dnipro asla Rus işgali altında olmadı. Bu görüntüyü görmek benim için büyük bir şoktu” diyerek tepkisini dile getirdi. Ayrıca, birçok Ukraynalının bu şehirleri savunurken hayatını kaybettiğini hatırlatarak, bu tür yanlışlıkların tarihî ve politik açıdan son derece hassas olduğunu vurguladı.
Asiana Airlines tarafından yapılan açıklamada, hatanın yalnızca uçak içi eğlence sisteminde kullanılan dijital haritaya özgü olduğu, resmî web sitelerinde böyle bir yanlışlığın bulunmadığı ifade edildi. Şirket, bu harita sisteminin, Panasonic Holdings’e bağlı bir yan kuruluş tarafından sağlandığını belirterek, ilgili yazılım sağlayıcısıyla temasa geçilip hatanın düzeltilmesi talimatının verildiğini duyurdu.
Havayolu şirketi, yaşanan olay nedeniyle yolculardan özür dileyerek, bu tür hataların tekrar etmemesi için içerik denetim süreçlerinin gözden geçirileceğini açıkladı.
Asiana Airlines olayı, Rusya ile Ukrayna arasındaki savaşın devam ettiği bir dönemde yaşanması nedeniyle uluslararası kamuoyunda da dikkatle takip ediliyor. Özellikle jeopolitik hassasiyet taşıyan bölgelerin dijital temsili, havayolu şirketleri için giderek daha büyük bir sorumluluk alanı haline geliyor.
