Türk Hava Yolları, yolcu deneyimini geliştirmek ve müşterilere daha fazla esneklik sunmak amacıyla Yeni Dağıtım Yeteneği (NDC) uygulamasını kullanmaya başladı. IATA tarafından geliştirilen bu endüstri standardı, havayolu şirketlerine zengin içerikleri, özelleştirilmiş teklifleri ve gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan seyahat acentelerine ve üçüncü taraf platformlara iletmelerine olanak tanır. Türk Hava Yolları, sunduğu NDC entegrasyonu ile yolcuların daha geniş bir ücret seçeneği, ek hizmetlere erişim ve kişiselleştirilmiş seyahat paketlerinden faydalanmalarını sağlamayı amaçlamaktadır.
Bu adım, Türk Hava Yolları'nın dijital inovasyon vizyonunun bir parçası olarak öne çıkıyor. Genel Müdür (Pazarlama ve Satış) Yardımcısı Ahmet Olmuştur, "Misafirlerimize seyahatlerinin her aşamasında ayrıcalıklı bir deneyim sunmak için çalışıyor ve dijital inovasyon vizyonumuz doğrultusunda yeni modelleri hayata geçiriyoruz. Türk Hava Yolları, iletişim metodunu geliştirmek ve paydaşlarına sağlam zengin içerikli bir kanal sunmak için 2024 yılının ilk çeyreği içerisinde hayata geçirmek hedefi ile NDC projesini başlatmıştır" dedi. Türk Hava Yolları, paydaşlarının ihtiyaçları doğrultusunda çoklu kanal yaklaşımı ile dağıtım sistemlerini güçlendirmeyi amaçlamaktadır.