Delta Air Lines, temmuz ayında gerçekleşen küresel sistem kesintisinin ardından siber güvenlik firması CrowdStrike’a dava açtı. Delta, Georgia eyaletinde açtığı davada, CrowdStrike’ın hatalı bir yazılım güncellemesi nedeniyle 7.000 uçuşun iptal olduğunu ve bu kesintinin 1.3 milyon yolcuyu etkileyerek şirkete 500 milyon doları aşan bir maliyet oluşturduğunu öne sürdü.
Delta’nın Fulton County Üst Mahkemesi’ne sunduğu dava dilekçesinde, CrowdStrike’ın "test edilmemiş ve hatalı bir güncelleme yayımlayarak dünya genelinde 8.5 milyon Windows tabanlı bilgisayarın çökmesine sebep olduğu" iddia edildi. Güncelleme sonrası yaşanan kesintiler, havacılık sektörünün yanı sıra bankacılık, sağlık, medya ve otelcilik gibi alanlarda da geniş çaplı aksamalara yol açtı.
CrowdStrike ise iddiaları reddederek Delta’nın "modern siber güvenlik sistemlerine dair yeterli bilgiye sahip olmadığını" ve kendi eski BT altyapısını yenilemekte başarısız olduğunu savundu. CrowdStrike yetkilileri, hatalı güncelleme nedeniyle tüm havayolu firmalarının etkilenmediğini vurgulayarak Delta'nın zararın büyük kısmından sorumlu olduğu görüşünde.
Delta, dava kapsamında, doğrudan oluşan zararların yanı sıra kaybedilen kâr, avukatlık ücretleri ve itibar kaybı gibi tazminatları da talep etti. Öte yandan, CrowdStrike Kıdemli Başkan Yardımcısı Adam Meyers, güncelleme sırasında yaşanan hatalar nedeniyle özür diledi ve "Bu olayın tekrar yaşanmaması için kararlıyız" dedi.