Boeing CEO'su Dave Calhoun, Boeing 737 MAX 9'un acil çıkış kapısının kopması hatasını kabul etti. Calhoun, "Buna öncelikle hatamızı kabul ederek yaklaşacağız, incelemelerin her aşamasına %100 ve tam şeffaflıkla yaklaşacağız" ifadelerini kullandı. Boeing CEO'su, Ulusal Ulaşım Güvenliği Kurulu (NTSB) ile tam koordinasyon içinde olduklarını vurgulayarak Alaska Havayolları'ndaki olaya ilişkin inceleme sürecinin devam ettiğini belirtti.