Kaliforniya’nın Long Beach kentinde düzenlenen Apex/IFSA Global Expo 2024, havacılık sektöründe geleceğin yolcu deneyimini şekillendirecek yenilikleri tanıttı. Etkinlik, 262 katılımcı firma ve 3.000’e yakın sektör temsilcisiyle yeni ürünlerin ve iş birliklerinin sahneye çıktığı önemli bir buluşma noktası oldu. Aralarında 90 havayolu şirketinin temsilcilerinin yer aldığı etkinlik, ileri düzey uçuş içi eğlence sistemlerinden sürdürülebilir seyahat kitlerine kadar pek çok teknolojiyi tanıttı.
Apex/IFSA CEO’su Joe Leader, fuarı "havacılığın en parlak zihinlerinin bir araya geldiği buluşma noktası" olarak nitelendirerek, passager odaklı çözümler ve hizmetlerdeki ilerlemeleri tartışma fırsatı sunduğunu belirtti. Etkinlik, üç gün boyunca havalimanlarından uçuş içi hizmetlere kadar geniş bir yelpazede, yolcu deneyimini geliştirmeye yönelik teknolojilerin sergilendiği bir platform sundu.
Etkinlikteki önemli duyurulardan biri, Thales ile Qatar Airways arasındaki yeni iş birliğiydi. Qatar Airways, A321 NX filosuna, daha kişiselleştirilmiş içerikler sunan ve bulut teknolojisiyle desteklenen Flytedge platformunu entegre edeceğini açıkladı. Riyadh Air ise Panasonic ile yaptığı ortaklıkla, "no handset" yaklaşımıyla yolcuların akıllı telefonları üzerinden eğlence sistemini kontrol etmelerini sağlayacak.
Fuarın bir diğer dikkat çekici bölümü, Air Canada, Virgin Atlantic ve Oman Air gibi havayolu şirketlerinin CEO’larının katıldığı anahtar konuşmalar oldu. Bu konuşmalarda, yolcu konforunun geleceği ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler ele alındı. BBC News sunucusu Michelle Fleury ve Apex/IFSA CEO’su Dr. Joe Leader’ın moderatörlüğünde, havayolu şirketlerinin teknoloji ve hizmetle rekabet avantajı elde etme çabaları detaylı bir şekilde tartışıldı.
Apex/IFSA Global Expo'da ayrıca, konnektivite modelleri, engelli yolcular için erişilebilirlik, kişiselleştirilmiş deneyimler aracılığıyla gelir artırma stratejileri gibi önemli konulara odaklanan paneller düzenlendi. Ayrıca, BYOD (Bring Your Own Device) stratejilerine geçiş ve gerçek zamanlı içeriklerin eğlence sistemlerinde kullanılma potansiyeli üzerine de tartışmalar yapıldı.
Fuarda ilgiyle izlenen bir diğer etkinlik, JetZero’nun düşük yakıt tüketimi sağlayan yenilikçi uçak tasarımını tanıttığı Jet Zero Experience oldu. Etkinliğin son gününde, havacılık sektöründeki üstün başarıları ve yenilikçi çözümleri ödüllendiren Apex/IFSA ödül töreni gerçekleştirildi. Bu törenle birlikte, sektör liderleri Lifetime Achievement (Ömür Boyu Başarı) ödüllerini de kazandı.